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Deux professionnels étudiant un dossier financier, illustrant l'accompagnement de Play In Business pour garantir la rentabilité de votre futur parc de loisirs.

Se lancer dans l’industrie du loisir demande une sérieuse préparation. Choisir son fournisseur de jeux est une chose, mais organiser l’exploitation de votre futur parc de loisirs en est une autre. Ayant nous-mêmes géré des parcs indoor pendant des années, nous connaissons la réalité du métier par cœur.

L’accueil des clients dans un parc n’est pas linéaire: il y a des jours creux et des jours de grande affluence. Il faut rester rentable quand il y a peu de monde, et limiter les temps d’attente quand le parc est plein. Pour cela, nous vous conseillons sur le choix du bâtiment, l’aménagement du local, le choix des activités, la décoration du parc, la gestion des flux… Le chiffre d’affaires dépendra de votre capacité d’accueil, des différents services proposés et de la rotation de la clientèle.

Nous apportons également des informations pour réaliser un dossier financier qui tient la route, préparer l’exploitation pour les pics de fréquentation des vacances, ou encore former vos futurs collaborateurs… En partageant directement notre vécu, l’objectif est de vous proposer des process et des méthodes d’exploitation concrètes pour que votre établissement soit rentable et performant dès le premier jour.

Analyse de graphiques financiers et préparation sur ordinateur. Play In Business vous accompagne pour structurer un business plan solide et convaincre les banques.

Un accompagnement stratégique pour votre business plan

Faire un business plan convaincant nécessite de disposer d’informations pertinentes et vérifiées. Pour convaincre les banques de vous suivre, votre budget prévisionnel doit être précis, réaliste et sourcé.
Nous vous aidons à chiffrer votre projet en vous partageant des ratios d’exploitants: le pourcentage d’accompagnants, la part de la restauration sur le CA, le nombre d’anniversaires pouvant être réalisés… Ensemble, nous évaluons vos futures charges d’exploitation (location, masse salariale, électricité, assurances…). L’essentiel est de structurer vos idées pour transformer votre vision en un dossier bancaire extrêmement solide.

Étude stratégique sur plan d'architecte par les experts Play In Business pour optimiser la circulation et la gestion des flux de votre parc indoor.

Optimisation de l’exploitation et gestion des flux

Un parc magnifique mais mal organisé sera vite compliqué à gérer les jours de grande affluence. Comment accueillir simplement 300 personnes un samedi après-midi pluvieux ? Doit-on toujours regrouper zone d’accueil et snacking ? Combien de tables et de chaises faut-il prévoir ? Comment enchaîner les anniversaires sans que ce soit la panique ? On vous transmet directement toutes les astuces des gérants. Gestion des flux, gestion des employés, capacité horaire des activités, accès des clients à l’information…. chaque élément justement organisé pour une parfaite coordination. Résultat : vos clients accèdent au parc facilement, ils consomment avec plaisir, ils passent un super moment, même quand le parc est rempli.

 

Former vos équipes pour allier sécurité et accueil client

Le succès de votre établissement repose en grande partie sur votre personnel. Un staff bien formé est la clé absolue pour générer du chiffre d’affaires : rapide et souriant à l’accueil, efficace au snack, sympathique dans l’animation, précis dans la supervision,  prévenant les accidents, il permet de fidéliser la clientèle. Nous proposons des modules de formation complets, réalisés directement dans votre parc avant le jour de l’ouverture.

Maîtriser tous les aspects du métier d'opérateur de parc

Nos sessions de formation couvrent l’intégralité du métier d’exploitant de parc. Nous abordons l’organisation de l’exploitation, les ressources humaines, la sécurité du parc, la gestion du snack, la tarification, les ventes additionnelles, la commercialisation du parc, la communication, l’entretien et la maintenance des structures.

Nous apprenons à vos animateurs comment briefer efficacement les enfants avant l’entrée dans les jeux, comment superviser un parc de trampolines, comment gérer les confits. À l’issue de notre intervention, votre équipe sera opérationnelle, autonome et confiante pour accueillir ses premiers visiteurs.

Concrètement, comment on vous accompagne ?

Pour vous éviter les erreurs de débutant, on a regroupé nos conseils autour des vraies problématiques que vous allez rencontrer sur le terrain au quotidien.

Étude de faisabilité

Votre local tient-il la route ?

La priorité est de regarder si votre bâtiment est adapté. Est-ce que le plafond est assez haut ? Votre local est-il déjà un ERP ? Combien de visiteurs pourrez-vous accueillir en même temps au maximum ? À partir de là, on vous donne une idée du budget global à anticiper.

Stratégie commerciale

Définir les bons prix pour être rentable.

Fixer les bons tarifs d’entrée n’est pas toujours évident. Nous vous accompagnons sur l’élaboration de votre stratégie commerciale, sur la création de formules anniversaires qui margent vraiment bien, sur les ventes annexes et sur les meilleures astuces pour faire revenir les familles le week-end suivant.

Sécurité & normes

Exploiter votre parc en toute sérénité.

La conformité, ça ne s’improvise pas. Vos équipes sont formées pour maîtriser les règles sanitaires, les fameuses normes européennes des jeux (EN 1176, ISO 23659) et savoir exactement comment réagir ou intervenir en cas de difficulté dans une structure.

Maintenance quotidienne

Faire durer votre matériel plus longtemps.

Un parc bien entretenu vieillit beaucoup mieux et vous coûte moins cher. On montre à vos équipes comment retendre un filet facilement, repérer une mousse un peu fatiguée avant qu’elle ne craque, et nettoyer les jeux efficacement.

Prêt à lancer votre projet dans les meilleures conditions ?

Ne laissez pas la réussite de votre futur complexe au hasard. Profitez de notre expérience d’exploitant pour valider votre business plan, former votre équipe et ouvrir vos portes en toute sérénité.

Lancer mon projet
Photo d'un jeu à intégrer dans une aire de jeux. Elle présente notamment un toboggan
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CONSEILS ET ACTUALITÉS DU LOISIR INDOOR

comment choisir sa cible
Aire de jeux intérieure Ouvrir un complexe de loisirs

“Je veux attirer toute la famille dans mon parc, c’est possible” ? 

Crédit photo : ESPARK23, Ancenis-Saint-Géréon

Puis-je attirer toutes les tranches d’âges dans mon parc ? 

Voilà une question qui revient souvent auprès des porteurs de projets. Elle est tout à fait légitime et pour cause : ils ont tendance à penser qu’en attirant une tranche d’âge très large, ils pourront attirer plus de public, rentabiliser leur parc plus rapidement et ainsi décupler leur chiffres d’affaires. Cependant, la réalité est toute autre. C’est même le piège à éviter par excellence. 

Mélanger enfant et ado : une bonne idée ? 

La première chose à faire est de se mettre dans la tête d’un adolescent de 15 ans. A-t-il vraiment envie de venir jouer dans un espace où jouent des enfants de 6 ans ? La réponse est claire : non. Il ne voudrait pas être vu en compagnie de plus petits. C’est une question d’individualité. Il a envie d’être considéré comme le jeune adulte qu’il est et non plus comme un enfant. 

Du point de vue des plus petits, il faut prendre en compte les parents et les enfants. D’un point de vue parental premièrement. Une maman qui voit son enfant de 6 ans évoluer dans un espace avec des plus grands de 15 ans ne se sentira pas rassurée. Quant à l’enfant, il n’a pas la même énergie ni la même motricité d’un ado. L’espace n’est alors pas 100% sécurisé pour lui. 

Ce sont deux clientèles bien distinctes avec des codes différents, des besoins et des comportements différents. Il n’est donc pas envisageable de fusionner ces deux tranches d’âges dans un même espace. 

Mono activité ou parc familial : comment choisir ? 

La réponse est plutôt simple. En réalité, c’est la taille de votre bâtiment qui vous dira si vous pouvez envisager d’accueillir plusieurs tranches d’âge, ou si vous devez vous focaliser sur une seule. Pour un bâtiment de 800 à 1000m², notre conseil est simple : choisissez une cible, et tenez-vous-y. Si vous souhaitez accueillir des plus petits, entre 1 et 12 ans, vous pourrez alors opter pour l’aire de jeux. Si vous ciblez les plus grands, ados, voire jeunes adultes, vous pourrez alors opter pour le trampoline parc. Mais pas les deux en même temps. 

Pourquoi ? Cela réduirait trop fortement votre capacité d’accueil pour chaque tranche d’âge et impacterait directement votre chiffre d’affaires. Aussi, vous ne pourriez pas délimiter chaque espace comme il se doit. 

Nous avons accompagné des clients qui ont voulu faire les deux. Résultat : ils n’attirent ni les ados, ni vraiment les familles. On passait par l’aire de jeux pour accéder au trampolines, les adolescents ne se sentaient pas à leur place et ne revenaient pas. Le projet vivotait.

Le trampoline parc, la solution pour attirer les plus grands

Si aujourd’hui votre parc attire majoritairement les jeunes enfants et que vous souhaitez attirer une clientèle plus mûre, nous vous conseillons vivement d’opter pour le trampoline parc. En effet, cette activité s’oriente tout naturellement vers les 8-16 ans et peut tout à fait se coupler avec une aire de jeux existante. À condition d’avoir l’espace suffisant et de pouvoir bien séparer les deux activités. Les trampolines parcs de nos jours ne sont plus les mêmes qu’à l’époque. Ils permettent de jouer à plusieurs, proposent des jeux diversifiés et plaisent autant aux grands enfants qu’aux ados et même aux adultes. 

L’idéal si votre bâtiment permet d’abriter les deux activités (aire de jeux et trampoline) est d’avoir une entrée commune puis de compartimenter ensuite les deux espaces. Ainsi, chaque tranche d’âge peut profiter librement de son expérience sans empiéter sur le terrain de l’autre. 

Le complexe de loisirs : la solution pour attirer toute la famille

Vous rêvez d’un espace qui puisse réunir les familles ?

Des enfants jusqu’aux parents ? Pour cela une seule solution : le complexe de loisirs. Bowling, laser game, trampoline, aire de jeux, action game… Néanmoins, ce type de projet est d’une toute autre envergure. 

Cela implique une surface bien plus importante à partir de 3.000 jusqu’à 6.000 m² voire 10.000 m² pour les plus grands. Les budgets sont également revus en conséquence : l’investissement est beaucoup plus conséquent et la gestion du personnel plus complexe. C’est un autre métier, une autre échelle, un autre investissement.

Même dans ce cas, la règle de la compartimentation des espaces reste la même. L’aire de jeux ne doit être accessible que par les enfants et leurs parents et sous contrôle d’accès pour des questions de sécurité. Il ne faudrait pas que les enfants puissent sortir comme bon leur semble. Le trampoline parc peut être ouvert, mais toujours sous surveillance. Le bowling peut fonctionner en quasi-autonomie. La clé est de bien compartimenter chaque espace afin de faciliter la gestion des flux et du complexe de loisir. 

Mono-activité ou multi-activités : quelle tendance pour demain ?

Aux États-Unis, on observe depuis quelques années un retour à des parcs à taille humaine qu’on appelle downsizing. Les grands complexes de 10.000 à 15.000 m² ont montré leurs limites : investissements (CAPEX) très élevés, coûts d’exploitation et de maintenance élevés, personnel nombreux, concurrence féroce. Si les parcs font le plein le week-end, ils peinent à rentabiliser leur surface en semaine hors vacances scolaires. On revient à des formats plus maîtrisables et modulaires, entre 2.000 et 5.000 m², avec un meilleur retour sur investissement au mètre carré. 

Si le marché français (et européen) reste dynamique, les clients sont plus exigeants. La multiactivité reste attractive, mais une chose est certaine : la taille ne fait pas tout. Une aire de jeux de 1.000 m² bien pensée, bien thématisée, bien gérée n’a rien à envier à un complexe de 3.000 m² sans âme. C’est la qualité qui fidélise, pas la superficie.

Il y aura toujours des enfants, et il y aura toujours des ados. Le marché se renouvelle en permanence. En revanche, la croissance du marché ne garantit pas à elle seule la réussite d’un parc. Choisissez bien votre cible, construisez quelque chose de moderne et d’innovant, et faites la différence par la qualité plutôt que par la quantité.

Vous avez un projet ? Nous serions ravis d’en discuter avec vous.

 

 

couverture success story
À propos de nous Réussites et témoignages

Play In Business : Notre success story , un créateur de parc de loisirs pas comme les autres

Plongez dans notre univers avec une interview exclusive de Bertrand Coulomb, le fondateur de Play In Business. 

Depuis plus de 30 ans, Bertrand Coulomb évolue dans le monde des loisirs. Depuis ses débuts au parc Big Bang Schtroumpf (aujourd’hui Walygator Gaand Est), il n’a pas quitté les parcs d’attractions jusqu’à devenir un acteur majeur dans la construction de complexes de loisirs au sein de sa société Play In Business. Avec une idée directrice, la recherche constante de l’excellence. 

Découvrez ici cette interview:

  • Pouvez-vous nous raconter l’histoire de Play In Business ? 

Bertrand Coulomb : Play In Business a été créée en 2013 au Luxembourg, pays situé au cœur de l’Europe occidentale, avec d’excellentes liaisons entre les capitales. Cette société est l’aboutissement d’un parcours de nombreuses années en tant que partenaire de constructeurs européens. Après avoir collaboré avec les plus grands fabricants, installé des centaines d’équipements, discuté régulièrement avec les exploitants, participé à l’élaboration des normes de sécurité, j’ai souhaité proposer de nouvelles idées, des jeux à thème et apporter un service plus efficace à nos clients. 

Nous avons ainsi lié des partenariats avec des fournisseurs sélectionnés pour la qualité de leur produits, de leur service, pour leur innovation et leur originalité. Nous sommes ainsi devenus fabricants de notre propres équipements de jeux. 

  •  Quelles ont été les étapes clés de la croissance et de la réussite de au fil des années ? 

Bertrand Coulomb: Une des étapes cruciales a été de ne plus être revendeurs, de devenir fabricant d’aires de jeux et de pouvoir répondre plus efficacement à nos clients. Nous concevons enfin les jeux que nous voulons, avec des matériaux de grande qualité, et une thématisation poussée. 

Ensuite l’évolution vers la multiactivités a permis à Play In Business de proposer d’autres équipements que les aires de jeux, comme les parcs de trampolines que nous fabriquons aussi. 

Aminata Ndao a joué un rôle crucial dans ce développement. Arrivée de la filiale française Ludo et Cie, elle a été un énorme boost pour Play In Business grâce à sa réactivité et à sa capacité de travail extraordinaire. Elle est devenue l’associée que j’attendais depuis longtemps. 

  • Quels sont les éléments qui ont contribué à faire de Play In Business un leader dans la construction d’aires de jeux intérieures et de trampoline parks ? 

Bertrand Coulomb : Je pense que nos clients apprécient d’abord la relation que nous créons avec eux. Nous partageons notre expérience d’exploitant, donnons beaucoup de conseils, écoutons leurs attentes, passons du temps pour trouver la solution parfaitement adaptée au projet, visitons ensemble des parcs que nous avons réalisés et dessinons en 3D détaillé le projet pour que la compréhension soit parfaite. 

Ensuite, le rapport qualité-prix de nos trampolines parks et de nos aires de jeux intérieures achèvent de convaincre nos clients. 

Bien sûr, avoir exploité un parc pendant plusieurs années et participé à l’élaboration des normes de sécurité confortent aussi notre crédibilité, et nous gardons le contact avec nos clients après leur ouverture. 

  • Pourriez-vous nous partager un exemple de projet emblématique qui a marqué l’histoire de Play In Business ? 

Bertrand Coulomb : Cosmic Jump est un exemple marquant. C’était notre premier grand parc de trampolines (1200 m2 de jeux), installé début 2018, avec des contraintes techniques importantes et beaucoup d’activités comme le dodge ball, le half pipe, le bac à mousse et le parcours ninja. Le parc a été un succès et nous avons ensuite installé pour le même client un des plus grand jeux modulaires de France dans le bâtiment à côté ! 

  • Pouvez-vous nous parler des innovations ou des nouvelles tendances que Play In Business a introduites cette année dans ses aires de jeux intérieures et ses trampolines parks ? 

Bertrand Coulomb : L’arrivée de la norme ISO EN23659 cette année a secoué un peu le monde des parcs de trampolines, mais cela a permis d’accélérer la professionnalisation du secteur. Nous accordons une grande importance à la conformité aux normes européennes, et nous accompagnons les exploitants pour assurer la sécurité optimale des jumpers visiteurs et leur propre tranquillité. 

Les jeux interactifs ont aussi pris une grande place au détriment de la zone de saut libre. L’interactivité est vraiment devenu un must have dans les parcs de trampolines et Play In Business intègre dans chaque projet plusieurs jeux comme le Cardio Wall, le Valo Jump, le Freedom Gaming… Les jeux modulaires ne sont pas en reste avec des écrans interactifs ou le Talking Bag ! 

  • Quels sont les projets à venir pour Play In Business pour l’année prochaine ? 

Bertrand Coulomb : Nous avons développé une nouvelle gamme de jeux d’imitation. Ces jeux reviennent en force dans les plaines de jeux, nous ne pouvions pas passer à côté. En plus de notre première gamme de petits jeux sur 2-3 m², nous proposons des role play sur 20-30 m² avec beaucoup de jouabilité. Le premier parc réalisé a été Chibiotopia près de Strasbourg, qui rencontre à franc succès et la marque se développe sous licence. 

Nous serons présents au IAAPA à Londres en septembre 2026, le plus grand salon professionnel de l’industrie des attractions, pour présenter cette nouvelle gamme. Cette fois, ce seront les visiteurs qui pourront jouer comme les enfants ! 

Quant aux prochaines installations pour 2027, notre programme est déjà chargé. Restez à l’écoute ! 

  • En résumé, comment décririez-vous le bilan de l’année actuelle pour Play In Business en termes de succès, de réalisations et de perspectives d’avenir ? 

Bertrand Coulomb : Malgré les défis liés au financement des clients, je considère que nous avons réalisé une excellente année. Nos clients sont contents, l’image de Play In Business est très bonne, notre rapport qualité-prix reste excellent. Nous remercions nos clients pour leur confiance et leur collaboration et nous restons à l’écoute pour de futurs projets et des évolutions de parcs. 

icones de plusieurs réseaux sociaux connus comme facebook, youtube, instagram
Aire de jeux intérieure Marketing et communication

Parc de jeux intérieur et réseaux sociaux: boostez votre visibilité

Parc de jeux intérieur et réseaux sociaux

 

Vous possédez un parc de jeux intérieur et souhaitez accroître votre visibilité ?

Saviez-vous que chaque jour, 45 millions de Français passent en moyenne plus de 2 heures en ligne, dont les réseaux sociaux ?

Et oui, les réseaux sociaux ne sont plus simplement des plateformes, ils sont devenus indispensables dans nos vies.

Et aussi, pour votre parc de jeux intérieur !

Dans notre ère numérique, ils sont devenus des canaux de communication incontournables qui connectent les entreprises à leurs clients. Ils permettent également de gagner en visibilité.

Pour les parcs de jeux couverts, Facebook, Linkedin et Instagram ne sont pas seulement des applications, ce sont des opportunités uniques pour renforcer leur présence en ligne et d’obtenir un retour sur investissement significatif.

Découvrez ici pourquoi les réseaux sociaux jouent un rôle important:

Visibilité et notoriété de la marque

Saviez-vous que les réseaux sociaux représente la vitrine virtuelle de votre parc de jeux couvert ? 

Imaginez vos réseaux sociaux comme la vitrine de votre parc de jeux couvert: accessibles à tous grâce à une simple connexion internet.

Être actif avec du contenu engageant, c’est créer une visibilité pour votre parc de jeux couvert.

En partageant du contenu pertinent, vous gagnez la confiance de vos prospects et les transformez en clients fidèles.

Meilleure connaissance de sa communauté 

Prenez le temps d’analyser les commentaires et les messages de votre communauté ! 

Et oui, les messages et les commentaires sont des pépites d’or.

Ils permettent directement de comprendre les besoins de votre cible et d’adapter votre offre en fonction de leur demande: c’est un moyen inestimable. 

Les réseaux sociaux sont LA passerelle directe entre vous et votre communauté. 

De plus, cette interactivité renforce les liens entre vos clients et votre parc de jeux couverts car vous êtes INVESTI et vous montrer votre ENGAGEMENT envers LEUR opinion, ce qui est très important ! 

Marketing et promotion 

Adieu les publicités traditionnelles… bonjour les réseaux sociaux ! 

Accessibles et efficaces, ils vous permettent d’atteindre précisément votre public cible.

Avec un ciblage précis (si vous connaissez votre cible bien évidemment), le retour sur investissement est garanti, transformant les visiteurs en clients réels !

En plus de ça, annoncer vos événements peut toujours attirer plus de monde dans votre parc de jeux couvert.

Surveillance de la concurrence et analyse du marché

Il suffit juste de les « follow » comme on dirait maintenant et… de stalker 😉 

Regardez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur les réseaux de vos concurrents: nombre de likes, nombre de commentaires, nombre de followers… Les réseaux sociaux vous offrent un aperçu direct de leur stratégie.

Cette analyse vous permet de vous démarquer, car dans un monde en perpétuelle évolution, l’adaptabilité est: LA CLÉ.

Ensuite, adaptez votre stratégie en conséquence. 

 

En résumé: les réseaux sociaux sont vos meilleurs amis pour votre parc de jeux couvert !

Ils créer des connexions certes mais peuvent déclencher énormément de visibilité si vous savez correctement les utiliser !

Les réseaux sociaux, c’est le must-have de la communication moderne, même chez . N’attendez pas, c’est l’heure de surfer cette vague vers le succès et la croissance. 

Les questions fréquentes sur l’accompagnement et la formation

 

Pas nécessairement. Beaucoup de nos clients sont des investisseurs ou des entrepreneurs en reconversion professionnelle qui viennent d’horizons très variés. C’est précisément pour cette raison que nous avons mis en place notre programme de conseil. Notre équipe vous transmet son expérience d’exploitant pour combler ce manque de connaissances techniques et vous éviter les erreurs de débutant.

La formation opérationnelle se déroule en plusieurs étapes: de quelques semaines pour les managers à quelques jours avant l’ouverture officielle de votre parc au public pour les équipiers. L’idéal est de réaliser ces sessions une fois que les structures sont entièrement montées et nettoyées, afin que votre personnel puisse s’exercer en conditions réelles, se repérer dans l’espace et s’approprier son futur outil de travail.

Tout à fait. La politique tarifaire est le moteur de votre rentabilité. Nous analysons avec vous votre zone de chalandise, le niveau de vie local et le positionnement de votre complexe. Sur cette base, nous vous conseillons sur le juste prix pour les billets d’entrée à l’heure, les tarifs de groupe, et surtout la structuration de vos différentes formules anniversaires.

Notre formation est centrée sur le cœur de notre expertise : l’exploitation des jeux, la gestion des flux de visiteurs et la sécurité du parc. Bien que nous vous donnions de précieux conseils stratégiques sur l’emplacement et l’organisation de votre espace restauration, la formation spécifique aux règles d’hygiène alimentaire (HACCP) et à la préparation des repas doit être réalisée par des organismes spécialisés dans la restauration.